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Tento IA
Sistema de Inteligencia Comercial

IN2FACE STUDIOS Colombia

Guia del Portal de Clientes - IN2 FACE STUDIOS
Portal de Clientes — Guia Oficial

Tu Portal de Cliente,
Explicado
Paso a Paso.

Todo lo que necesitas saber para gestionar tus proyectos, revisar entregables, comunicarte con el equipo y sacarle el maximo provecho a tu plan IN2FACE STUDIOS.

Direccion del portal: portal.in2facestudios.com

△ Que puedes hacer?

Todo tu proyecto, en un solo lugar.

El portal es tu centro de control. Desde aqui gestionas cada aspecto de tu relacion con IN2FACE STUDIOS.

📋

Solicitudes

Crea y rastrea solicitudes de renders 3D, videos, diseno y mas. Ve el estado en tiempo real.

📁

Archivos

Descarga todos tus entregables: imagenes, videos, archivos de diseno — organizados y siempre disponibles.

💬

Comunicacion

Chatea directamente con el equipo de IN2FACE. Sin correos, sin confusiones.

📊

Estado de Proyectos

Monitorea en que etapa va cada proyecto: Pendiente, En Proceso, Revision o Entregado.

△ Guia de Uso

Como usar el portal

Sigue estos pasos y tendras control total de tus proyectos creativos desde cualquier dispositivo.

01
Primer paso

Ingresar al Portal

El portal es una aplicación web accesible desde cualquier navegador. No necesitas instalar nada. Simplemente abre el enlace e ingresa las credenciales asignadas por tu Project Manager.

  • Abre portal.in2facestudios.com en tu navegador
  • Ingresa tu Usuario Asignado (nombre o email de cliente)
  • Ingresa tu Contraseña Secreta
  • Haz clic en el botón Ingresar al Portal
  • Si no tienes tus accesos, solicítalos al equipo de soporte
💡
Tip: Guarda el portal en favoritos o instálalo como app (ver abajo) para acceder con un solo clic.
portal.in2facestudios.com
Portal Login
Credenciales Ingresa tu usuario y la clave asignada por tu Project Manager.
Acceso Haz clic en 'INGRESAR AL PORTAL' para entrar.

// Portal Login Screen

02
Tu panel principal

El Dashboard

Al ingresar verás tu panel de control. Desde aquí tienes una vista general del progreso: hitos contractuales activos, archivos en revisión y chat de comunicación.

  • Cronograma de Entrega por Hitos: Sigue el avance secuencial del proyecto en tiempo real.
  • Piezas Cargadas y Fechas: Visualiza la cantidad de entregables cargados y fecha de entrega.
  • Revisiones en Vivo: Envía feedback instantáneo sobre los entregables en el panel derecho.
  • Neural-Link // Copiloto: Accesos directos rápidos para consultar detalles de entrega y formatos.
💡
Tip: Puedes dar feedback o aprobar hitos usando los botones interactivos 'Aprobar Todo' y 'Solicitar Ajustes' en el panel lateral izquierdo.
portal.in2facestudios.com/dashboard
Portal Dashboard
Navegación Lateral Accede a las secciones: Cronograma, Chat, Tento AI, Solicitudes y Taller Creativo.
Hitos de Entrega Monitorea el progreso de cada fase del proyecto en tiempo real.
Revisiones en Vivo Chatea directamente y deja comentarios sobre el avance.

// Dashboard View

03
Asistente inteligente

Tento AI & Reportes

Tu asistente virtual Tento AI está disponible las 24 horas del día para responder cualquier duda técnica, indicarte fechas de entrega y compilar reportes ejecutivos automatizados en tiempo real.

  • Consultas al instante: Hazle preguntas sobre el avance, los formatos soportados o el estado de tus hitos.
  • Preguntas Rápidas: Usa los botones de sugerencias en la parte inferior para agilizar tus consultas.
  • Reportes Ejecutivos: Haz clic en Generar Reporte IA para crear resúmenes ejecutivos oficiales del proyecto.
  • Sincronización total: La inteligencia artificial tiene acceso a toda la información histórica y archivos.
💡
Tip: Usa Tento AI para informar rápidamente a tu equipo sobre los últimos avances del proyecto en un par de clics.
portal.in2facestudios.com/tento-ai
Tento AI & Reportes
Tento AI Chat Realiza preguntas y recibe respuestas en segundos del asistente inteligente.
Reportes de Avance Genera reportes de avance automatizados para inversionistas.

// Tento AI & Reportes Screen

04
Gestión de entregables

Mis Solicitudes

Aquí puedes gestionar todo el contenido contratado en tu plan. Crea nuevas solicitudes de renders, videos o diseño gráfico y hazles seguimiento en tiempo real.

  • Haz clic en el botón verde + Nueva Solicitud para realizar un pedido.
  • Describe el proyecto: tipo de entregable, detalles técnicos y formato deseado.
  • Sigue el progreso con los indicadores de estado: Pendiente, Por Revisar, Aprobado o Cambios Solicitados.
  • Haz clic en el icono del ojo para previsualizar la ficha y las referencias de cada orden.
💡
Tip: Cuanto más detalles, especificaciones y referencias visuales agregues al formulario, más rápido y preciso será el entregable.
portal.in2facestudios.com/solicitudes
Mis Solicitudes
Crear Solicitud Inicia una nueva orden de render, video o diseño en un clic.
Detalles de Estado Monitorea si tu requerimiento está en Pendiente, Por Revisar o Aprobado.

// Mis Solicitudes

05
Repositorio de entregables

Biblioteca de Archivos

Todos los archivos y entregables finales se guardan de forma permanente e histórica en esta sección. Renders, videos, planos o archivos vectoriales organizados y listos para descargar.

  • Filtra rápidamente por tipo de archivo: Imágenes, PDFs / Planos, Videos, Vectores / Logos u Otros.
  • Haz clic en el icono de previsualización para abrir la pieza en pantalla completa.
  • Descarga en alta resolución utilizando el botón **Descargar** en cada entregable.
  • Encuentra cualquier archivo histórico buscando por su nombre o versión.
💡
Tip: Los archivos no expiran. Se mantienen de manera permanente y segura mientras tu suscripción esté activa.
portal.in2facestudios.com/archivos
Biblioteca de Archivos
Filtros Rápidos Clasifica tus entregas por formato con un solo clic.
Descarga Directa Obtén la pieza de forma inmediata en resolución original y alta definición.

// Biblioteca de Archivos

06
Comunicación directa

Chat de Colaboración

Canal oficial de comunicación con el equipo de IN2FACE. Escribe indicaciones técnicas, reporta revisiones y envía referencias en un solo lugar sin depender de correos.

  • Hilo de Discusión: Revisa el historial de mensajes entre Mateo (Cliente), administradores y diseñadores asignados.
  • Alineación de Detalles: Envía indicaciones de color, iluminación o retoques a los creativos de tu proyecto.
  • Adjuntar Referencias: Comparte enlaces o imágenes directamente desde la caja de mensaje.
  • Notificaciones del Sistema: Los cambios en el proyecto se registran automáticamente para mantener al equipo informado.
💡
Tip: Usa el chat para centralizar el feedback. Para urgencias técnicas fuera de horario, dispones de soporte directo vía WhatsApp.
portal.in2facestudios.com/chat
Chat de Colaboración
Canal de Comunicación Historial completo de chat con el equipo de diseño y gestión asignado.
Enviar Mensaje Redacta tus comentarios y envía feedback o adjunta referencias.

// Chat de Colaboración

07
Espacio interactivo

Taller Creativo

El Taller Creativo es el corazón de la interacción técnica. Aquí puedes auditar renders con el visualizador 3D interactivo en tiempo real, descargar los paquetes completos de producción en .ZIP y enviar alertas rápidas a tu Project Manager.

  • Control Volumétrico 3D (Rotador): Interactúa con el modelo volumétrico interactivo 3D directamente desde la nube.
  • Ficha de Renderización: Visualiza los detalles técnicos y formatos activos de las entregas (Lumen, Path Tracing).
  • Paquete de Producción: Descarga la carpeta de producción en alta fidelidad en un archivo comprimido .ZIP.
  • Alertas Rápidas: Envía notificaciones inmediatas a tu contraparte para sincronizar y aprobar cambios en 1-clic.
💡
Tip: El visualizador interactivo utiliza trazado de rayos en tiempo real para simular iluminación y materiales con la máxima fidelidad técnica.
portal.in2facestudios.com/taller-creativo
Taller Creativo
Visualizador 3D Rota el modelo y evalúa proporciones tridimensionales y texturas.
Notificaciones Envía avisos rápidos de actualización o aprueba los cambios en 1-clic.
Archivos ZIP Descarga la carpeta de producción completa en máxima resolución.

// Taller Creativo Screen

△ Acceso Rapido

Instala el Portal como App

Agrega el portal a tu escritorio, iPhone o Android para acceder con un toque — sin abrir el navegador. Sin descargas. Sin tienda de apps. Funciona en cualquier dispositivo.

↗ Abrir el Portal
// Chrome / Edge Desktop

1. Abre el portal

Ve a portal.in2facestudios.com en Chrome o Edge en tu computador.

// Icono instalar

2. Busca el icono ⊕

En la barra de direccion o menu del navegador, busca la opcion Instalar.

// Confirmar

3. Haz clic en Instalar

Confirma y el portal aparecera en tu escritorio como app nativa.

// iPhone Safari

1. Abre en Safari

Visita el portal en Safari (no Chrome en iOS) para poder instalarlo.

// Boton compartir

2. Toca el boton ↑

Toca el icono de compartir en la barra inferior de Safari.

// Agregar

3. Anadir a inicio

Selecciona Anadir a pantalla de inicio y confirma.

// Android Chrome

1. Menu Chrome ⋮

Abre el menu de tres puntos en Chrome para Android.

// Opcion

2. Anadir a pantalla

Selecciona Anadir a pantalla de inicio o Instalar app.

// Listo

3. Acceso creado

El icono del portal aparece en tu pantalla de inicio como cualquier app.

△ Preguntas Frecuentes

Dudas Comunes

Tu usuario y contrasena son enviados por el equipo de IN2FACE STUDIOS al inicio de tu plan, al correo de contacto que registraste. Si no los recibiste, escribenos por WhatsApp al +57 314 739 9936.
Si. El portal esta disenado para funcionar en movil, tablet y escritorio. Ademas puedes instalarlo como app siguiendo los pasos de la seccion de arriba.
Contacta al equipo por WhatsApp (+57 314 739 9936) o por email a imagine@in2facestudios.com y te restablecemos el acceso en minutos.
Todos tus archivos estan disponibles permanentemente mientras tu plan este activo. Te recomendamos descargar y guardar localmente los entregables importantes.
Respondemos dentro del horario laboral (Lunes a Viernes, 8am-6pm hora Colombia). Para urgencias fuera de horario, WhatsApp es el canal mas rapido.

// Acceso Inmediato

Listo para ingresar?

Tu portal esta activo. Ingresa ahora con tus credenciales y toma el control de tus proyectos.